泗縣:聚焦“關鍵小事”,辦好“民生大事”-新華網

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    2024 01/29 11:27:41
    來源:泗縣縣委宣傳部

    泗縣:聚焦“關鍵小事”,辦好“民生大事”

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      近年來,泗縣醫保局始終堅持“以人民為中心”的發展思想,把12345政務服務便民熱線作為發現辦事堵點、卡點、難點的有效渠道,圍繞參保群眾的“真困難、剛需求”,解決參保群眾急難愁盼問題,切實做到事事有著落、件件有回應。

      針對12345政務服務便民熱線群眾反映多、政策知曉率低的問題,該局通過“線上+線下”全方位、多渠道、廣覆蓋有針對性的進行政策宣傳,不斷提高參保群眾政策知曉率。

      同時,該局經辦工作人員接待參保群眾時,積極宣傳醫保方面最新政策,并手把手指導群眾通過“國家醫保服務平臺”APP、“皖事通”APP、“安徽醫保公共服務”微信小程序等平臺辦理醫保相關業務,讓群眾體驗優質、便捷、高效、安全的現代化醫療保障服務。

      一直以來,泗縣醫保局始終緊緊圍繞解決群眾“急難愁盼”問題持續發力,努力把惠民生、暖民心、順民意工作做到群眾心坎上,真正做到解決醫?!瓣P鍵小事”辦好群眾“民生大事”。(張甫玲 王雪)

    【糾錯】 【責任編輯:劉曉君】
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